理念和宗旨

　　自創業始，西朗一直秉承著“品質、快捷、服務、共贏”的經營理念，一如既往地本著“簡便、實用、高效”的研發設計理念，不斷設計出功能更加先進、生產效率更高的設備，為客戶提供最實用的產品和最好的服務。 我們愿意與客戶做長期的、伙伴式的合作，客戶的成功就是我們自己的成功，“風雨同舟，雙贏合作”將是我公司提供長期技術支持服務的宗旨。在我們看來：

　　服務是一種文化，不僅僅代表一種制度、程序，應該融入企業文化中，為所有員工接受和奉行。

　　服務內容來自用戶的需求。我們一如既往地向用戶提供優質、高效服務，并通過有償服務方式增加服務自我造血機制，提高服務質量，同時尋求服務內容和服務方式的改進，使雙方從中獲得最佳效益。

　　我們向用戶提供標準化、專業化、多元化、產品化服務。標準化代表服務規范，專業化代表服務質量，多元化代表服務內容，產品化代表不同的服務質量和價值，以用戶滿意為衡量標準。